À propos

caroline-webCaroline Lemay a accumulé une expérience riche et variée en matière de prévention et résolution des différends (PRD) depuis maintenant plus de 10 ans. Elle est membre du Tableau de l’Ordre du Barreau du Québec, et du Forum canadien des Ombudsmans en plus d’être médiatrice accréditée. Elle poursuit actuellement une formation de 2e cycle en Éthique appliquée à l’Université de Sherbrooke.

Diplômée en droit (LL.L / J.D.) et détenant une spécialisation de 2e cycle en PRD, Caroline a débuté sa carrière à l’étranger, au sein du Comité international de la Croix-Rouge, dont l’action s’apparente à celle d’ombudsman pour les victimes de conflits armés. Au cours de ses différents mandats avec l’organisation, en plus d’offrir des conseils juridiques, elle a mené plus de 300 enquêtes administratives impartiales et négocié avec les autorités en place des mesures pour respecter les droits fondamentaux des victimes de conflits. Elle a également accompagné les autorités nationales et les représentants de l’administration publique dans la mise en œuvre de recommandations visant à optimiser la gestion des ressources du milieu carcéral, pour un meilleur respect des droits des personnes détenues.

À son retour au pays, Caroline a mené de front différents projets de médiation et de résolution de conflits dans le milieu communautaire auprès de populations vulnérables. Elle a également été membre de l’équipe de recherche multidisciplinaire de la Commission Charbonneau, y traitant des questions d’éthique et de corruption.

Ne retrouvant pas dans la profession légale le sentiment de justice si polyvalent et accessible qui lui a permis d’obtenir des résultats parfois inespérés dans ses expérience antérieures, elle fonde son cabinet de conseils et d’intervention afin d’offrir une approche de régulation qui soit plus adaptée, plus humaine et plus accessible.

Caroline est reconnue pour sa  polyvalence professionnelle, son sens de l’éthique, sa rigueur et son pragmatisme.

Notre vision

Respecter et protéger la dignité humaine en suscitant le sentiment de justice des membres d’une communauté par la mise en place d’un dialogue bienveillant et participatif.

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Nous avons choisi la lettre « Oméga » pour nommer notre entreprise puisque, à travers ses différentes définitions, elle illustre parfaitement notre vision.

En effet, en mathématique, Oméga signifie « au complet » et rappelle notre approche globale. En biologie, elle fait référence à ce qui est à la base de toute chose, ce qui illustre notre volonté à impliquer les personnes qui sont à la base de la problématique traitée. Enfin, en philosophie, elle représente le terme de la maturation sociale, qui consacre notre visée ultime, soit l’autonomie et la responsabilisation des membres de notre société.

Notre approche

Globale, éthique et pragmatique

Notre intervention tient compte du point de vue des différentes parties prenantes, de la culture dans laquelle elles évoluent et du rôle spécifique de chacune d’elle au sein de l’action commune.

En identifiant de valeurs et principes qui sont favorables à la réalisation des objectifs communs, il devient alors possible d’identifier des solutions créatives et efficaces car elles sont adaptées au milieu par le milieu.

Intégrative, humaine et équitable.

Nous croyons à la responsabilisation et à l’autonomie des parties en sollicitant leur plein potentiel, tout en respectant les limites de chacun. Le fait d’impliquer les parties en leur donnant la parole est un gage de succès pour créer une communauté saine et équitable.

Notre adhésion au principe d’équité permet une démarche transparente, qui inspire un sentiment de respect et de justice pour, et aux yeux de tous.

Multidisciplinaire et rigoureuse

Afin d’assurer la rigueur de la démarche et l’objectivité des résultats, nous valorisons une approche multidisciplinaire qui, par la richesse de l’analyse qu’elle permet, réussi à saisir l’ensemble des dynamiques en œuvre.