Nos valeurs

Impartialité

Les conclusions de nos interventions sont basées exclusivement sur une analyse objective des faits et de la preuve récoltés. Une chance égale est donnée à toutes les parties concernées de s’expliquer sur les faits qui leur sont imputés.

Respect

Les personnes et les situations sont abordées avec les égards nécessaires. Nous considérons la dignité des individus, en présumant que les attitudes adoptées et les gestes posés l’ont été de bonne foi. Notre travail est d’en comprendre les motifs, de les aborder sans porter de jugement et sans adhésion ou validation de notre part.

Transparence

Pour s’assurer de la confiance des parties, nous expliquons le déroulement de notre intervention ainsi que ses limites. Nous gérons leurs attentes et rendons compte de nos actions et décisions, sous réserve des obligations relatives à la confidentialité.

Rigueur

Nous agissons avec exactitude, précision et régularité. Notre analyse et nos conclusions se basent uniquement sur les faits et la preuve récoltés auprès de toutes les parties.

Empathie

Nous veillons à comprendre les valeurs, intérêts, besoins et émotions des personnes rencontrées, mais également les raisons qui expliquent leurs décisions et attitudes dans une situation donnée.

Confiance

Le professionnalisme et l’intégrité guident notre action.