Créez une culture de prévention par le dialogue et le sentiment de justice

« Le courage, c’est ce qu’il faut pour se lever et parler; c’est aussi ce qu’il faut pour s’asseoir et écouter. » Winston Churchill

Oméga-Ombudservices est un cabinet de services-conseils en facilitation organisationnelle offerts par une partie tierce neutre et impartiale et ce, à une variété d’organisations. Nous offrons une gamme de services qui permet de mettre en place un dialogue continu au sein de votre organisation qui favorisera la prévention de l’escalade des tensions et optimisera votre santé organisationnelle.

Nous croyons qu’une démarche organisationnelle qui favorise le sentiment de justice est essentielle pour :

Créer un milieu respectueux de la diversité qui l’habite;
Prévenir les risques psychosociaux à la santé psychologique et réduire les coûts directs et cachés liés notamment, au présentéisme;
Solliciter et reconnaître le potentiel de chacun de ses membres;
Optimiser son processus décisionnel en encourageant la participation de toutes les parties prenantes;
Favoriser la confiance au sein de votre organisation qui facilite les consensus, la mobilisation et la productivité de ses membres en plus de développer sa résilience.

Oméga-Ombudservices offre un service personnalisé qui tienne compte des spécificités du milieu d’intervention afin de répondre efficacement aux besoins de l’organisation.

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Vous vous demandez ce que nous pouvons faire pour vous?
Contactez-nous, il nous fera plaisir de vous proposer un service qui réponde à vos besoins!

Les Ombudservices

Le concept d’Ombuds est très polyvalent en permettant d’agit en prévention, en gestion et en réparation des tensions et conflits. Le service d’Ombuds se déploie selon les besoins et les capacités de votre organisation.

Le terme « Ombuds » se traduit du suédois par « médiateur » et ce concept a longtemps été associé à un mécanisme pour assurer l’équité dans les sociétés d’État.

Ce service est maintenant disponible pour les petites et moyennes organisations!

Notre mission

Par l’écoute, le conseil et l’intervention informelle, l’Ombuds permet un espace sécuritaire et confidentiel à l’intérieur duquel les membres d’une communaité peuvent discuter des difficultés qu’ils vivent dans leur milieu de travail. Par son action, l’Ombuds facilite:

La résolution autonome des tensions;

Les conseils à la gestion pour mener des conversations difficiles;

La mise en place d’intervention informelle qui permette de résoudre les difficultés de manière à préserver le lien de confiance entre les parties.

La transparence du service est garantie par la production de rapports périodiques anonymisés à la direction, qui l’informe des interventions menées par l’Ombuds et des facteurs de risques identifiés.

Les interventions de l’Ombuds se veulent sensibles, humaines, équitables et soucieuses de procurer un sentiment de justice à l’ensemble des parties prenantes.